Dúvidas Frequentes
Como faço meu pedido?
Os pedidos podem ser feitos aqui pelo site ou pelo WhatsApp. Escolha seus produtos, leia com atenção as informações do anúncio e efetue o pagamento. Assim que o pagamento for confirmado, damos início a seu projeto. Verifique os prazos de produção e entrega. Seu produto será entregue dentro do prazo informado.
Como vou receber o meu produto
Os produtos são entregues por email e/ou Whatsapp.
Posso solicitar alterações no meu produto?
Em produtos exclusivos e personalizados ao receber a amostra para aprovação, verifique tudo com muita atenção ( textos, fotos, etc ) Veja se está tudo correto e do seu gosto. Se necessário, você pode fazer até 2 solicitações de ajustes e/ou correções ( sem custos ) no seu produto para que fique do jeito que você deseja.
Após a aprovação/entrega, do produto qualquer alteração pedida será cobrada.
Os convites expiram?
Convites digitais, interativos ou animados ficarão armazenado na memória do seu celular pelo tempo que você quiser.
E os convites Website ou animados clicáveis no próprio vídeo irão expirar após ter passado a data da festa.
Como faço o pagamento?
O valor total da sua compra deve ser pago na hora da sua encomenda.
Você pode pagar via Pix, boleto e cartões de crédito/débito. E a compra pode ser parcelada no cartão de crédito.
Vocês entregam o produto no mesmo dia?
O prazo de entrega está descrito no anúncio do produto. Por gentileza, verifique!!!
Não trabalhamos com taxa de urgência. Devido à demanda de nossos serviços, não conseguimos adiantar entregas. O produto será entregue dentro do prazo informado.
As amostras para aprovação, geralmente, são enviadas à noite.
Se houver necessidade de alguma alteração na amostra, levaremos mais 1 ou 2 dias para realizá-la.